Política de Privacidade

Política de Privacidade — ZabellyPT

Última atualização: 27/04/2025

A ZabellyPT respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais dos seus clientes e utilizadores. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações ao utilizar os nossos serviços e ao adquirir os nossos produtos.

1. Quem somos

A ZabellyPT é uma marca dedicada à comercialização de produtos capilares inovadores para clientes na Europa.

Para efeitos da legislação de proteção de dados, somos o responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais.

📩 Contacto: zabellypt@gmail.com
📍 Morada: [inserir endereço]

2. Dados que recolhemos

Podemos recolher os seguintes dados:

  • Dados pessoais: nome, email, telefone
  • Dados de envio: morada, código postal, país
  • Dados de pagamento: processados por plataformas seguras (não armazenamos dados completos de cartão)
  • Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, cookies
  • Histórico de compras e preferências

3. Como utilizamos os seus dados

Utilizamos os seus dados para:

  • Processar e entregar encomendas
  • Gerir pagamentos e faturação
  • Prestar apoio ao cliente
  • Melhorar os nossos produtos e serviços
  • Enviar comunicações (com consentimento)
  • Cumprir obrigações legais

4. Base legal para o tratamento

Tratamos os seus dados com base em:

  • Execução de contrato (compra de produtos)
  • Consentimento (marketing)
  • Cumprimento de obrigações legais
  • Interesse legítimo (melhoria do serviço)

5. Partilha de dados

Podemos partilhar os seus dados com:

  • Empresas de logística (entregas)
  • Plataformas de pagamento
  • Ferramentas de marketing e análise
  • Autoridades legais (quando exigido)

Todos os parceiros cumprem o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR).

6. Transferências internacionais

Se os seus dados forem transferidos para fora do Espaço Económico Europeu, garantimos que são protegidos através de mecanismos legais adequados.

7. Cookies

Utilizamos cookies para:

  • Melhorar a experiência do utilizador
  • Analisar tráfego
  • Personalizar conteúdo

Pode gerir ou desativar cookies nas definições do seu navegador.

8. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação.

9. Retenção de dados

Mantemos os seus dados apenas pelo tempo necessário para:

  • Cumprir obrigações legais
  • Resolver disputas
  • Fazer cumprir acordos

10. Direitos do utilizador

Nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR), tem o direito de:

  • Aceder aos seus dados
  • Corrigir dados incorretos
  • Solicitar a eliminação (“direito ao esquecimento”)
  • Limitar ou opor-se ao tratamento
  • Portabilidade dos dados
  • Retirar consentimento

📩 Para exercer os seus direitos: zabellypt@gmail.com

11. Marketing

Só enviamos comunicações promocionais com o seu consentimento. Pode cancelar a subscrição a qualquer momento.

12. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que a consulte regularmente.

13. Contacto

Se tiver dúvidas sobre esta política ou sobre os seus dados:

📩 Email: zabellypt@gmail.com
📍 Morada: [inserir endereço]

✅ Observações importantes

Recomenda-se completar esta política com:

  • Nome legal da empresa
  • NIF/VAT
  • Plataforma utilizada (Shopify, WooCommerce, etc.)
  • Ferramentas usadas (Google Analytics, Meta Ads, etc.)